Uso eficaz de Hashtags
El hashtag, o en español “etiqueta” es una herramienta de redes sociales que sirve para rastrear de manera rápida y libremente, lo que se dice sobre un tema en específico. Twitter e Instagram son las principales plataformas en las que se usa, pero en el último tiempo Facebook se ha sumado a esta modalidad permitiendo una mejoría en la visibilidad de ciertas publicaciones.
A las marcas las ayuda a encontrar mejores insights y a hacerse más visibles y a los usuarios les permite interactuar de manera más efectiva en los temas que son de su interés. La clave para que estas acciones tengan resultados positivos y cuantificables es saber utilizarlos y sumarlos a la estrategia de contenido que dichas marcas tengan.
De acuerdo a distintos estudios, lo más apropiado es usar entre 1 a 3 hashtags como máximo por cada publicación, ya que así se logra abarcar de forma más concreta las conversaciones con mejor impacto.
Las opciones más comunes de hashtags son las que se suman a las tendencias como por ejemplo los “trending topic” populares de Twitter, que al tener un alto porcentaje de visibilidad y viralización si se utilizan de manera apropiada pueden lograr un alcance orgánico mucho más alto que en una situación normal. La otra opción son los hashtag que crean las propias marcas como por ejemplo el clásico de concursos en los que utilizando el nombre de dicho concurso pueden saber cuántas veces han comentado y quiénes lo han hecho, entre otros datos que se pueden recopilar.
En resumen, la clave es conocer quién es nuestro público objetivo para utilizar hashtags relevantes a sus intereses y saber aprovechar las oportunidades que nos entregan las mismas redes sociales. Además de integrarlo a la estrategia de contenido. Un hashtag sólo porque sí no tendrá los mismos resultados que uno que se complemente al contenido publicado.